ROBBO MULTIMEDIA SP Z O.O. - PIASECZNO, MZ

Witam,
Jestem zdziwiony negatywnymi opiniami o usługodawcy Robbo Computer z Piaseczna. Korzystam z ich internetu i telewizji w bloku przy ul. Albatrosów. Prędkość internetu jest taka jak w umowie, telewizja działa bez zarzutów. Cena również jest niewygórowana, a ewentualne awarie usuwają dużo szybciej niż konkurencja.

Pracuje w firmie na internecie od ATMANA i jakość jest znakomita tak jak opisują ale wiąże się to z ceną jak widać w ofercie na ich stronie :
Dostarczamy usługi telekomunikacyjne dla najbardziej wymagających klientów. Wśród naszych odbiorców są zarówno największe podmioty w swoich branżach (np. Gadu-Gadu, TUiR Warta, TVP), jak i firmy z sektora MSP, które oczekują profesjonalnego i niezawodnego dostępu do Internetu. Zapewniamy szybki dostęp do krajowych i światowych zasobów Internetu.
Tyle oni - niestety dla ?maluczkich? to jeszcze daleka droga.

W tym temacie trudno o obiektywne opinie chyba jedynymi danymi, na jakich można się oprzeć to stopa utrzymania abonentów w poszczególnych latach i stan ich rotacji względem innych operatorów.
Niestety moje doświadczenia w kontaktach zarówno z UPC , Vectrą czy siecią Orange ( a mieszkam w Warszawie jako lokator od kilku lat) są naprawdę mało entuzjastyczne. Ogólna dezinformacja i poziom uwzględniania reklamacji to jeszcze momentami Bangladesz i dotyczy to zarówno dużych jak też niewielkich dostawców internetu.
Nie wspomnę o wszechobecnych i namolnych infoliniach.
Po wpisach z forum raczej moja opinia nie jest odosobniona.
Można zobaczyć jak to wygląda na : http:
Może sprawę uzdrowi ta inicjatywa :
?26października 2012 w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej (UKE) podpisane zostało Memorandum w sprawie współpracy na rzecz podnoszenia jakości usług dostępnych na rynku telekomunikacyjnym oraz zapewnienia konsumentom rzetelnej i zrozumiałej dla nich informacji w tym zakresie. Sygnatariusze memorandum mają m.in. wspólnie ustalić wskaźniki jakości usług, jakie będą publikowane przez operatorów i wypracować metodologię dokonywania obiektywnego pomiaru jakości.Wśród proponowanych wskaźników jakości usług internetowych jest: stopa błędów transmisji danych, prędkość transmisji w obu kierunkach i opóźnienie transmisji, czyli popularny ping (szczegółowe informacje nt. Memorandum znajdują się http:w specjalnym serwisie UKE?
Osobiście jestem za rozwojem nowych operatorów i walką z monopolem wielkich bo rynek sam pokaże kto naprawdę docenia wartość klienta. Wiem że wielu zainteresowanych korzysta czasem z bardzo nietypowych form dostarczania internetu ? radiolinie , dzielenie pasma na mniejsze itp. Często nowo powstałe niewielkie osiedla są białą plamą dla firm telekomunikacyjnych. Jeden z moich znajomych opowiadał że duży dostawca internetu nie mógł przez tydzień zlokalizować jego nowej miejscowości zamieszkania co też o czymś świadczy. Oczywiście sytuacja za chwilę jeszcze się zaostrzy gdy wejdą nowe usługi np. telewizja 3D. Czy nasz dostawca jest na to przygotowany?
Warto pytać i wiedzieć o co zapytać firmę z którą podpiszemy umowę.

Po modernizacji ich sieci w naszym budynku wszystko zaczęło hulać - podobno podłączyli światłowód i kupiłem u nich łącze 50 mega
a komentarz pozytywny pisze bo zrobili mi aneks do umowy w jeden dzień i następnego już miałem szybki net

po ostatniej burzy technik szybko i sprawnie usunął awarie na budynku i pomógł mi nieodpłatnie skonfigurować nowy router bo stary uległ spaleniu.
Polecam